Política de Privacidade

1. Quem somos

O TeDedico é o controlador dos dados pessoais tratados nesta Plataforma. Para qualquer assunto relativo a privacidade, fale com nosso encarregado em contato@tededico.com.

2. Dados que coletamos

• Cadastro: nome, e-mail e, opcionalmente, WhatsApp.
• Conteúdo enviado: história do relacionamento, nome do destinatário, dedicatória, estilo, voz e, no plano Premium, foto enviada para a capa.
• Pagamento: processado integralmente pela Stripe; recebemos apenas o status da transação e dados mínimos necessários (não armazenamos número de cartão).
• Dados técnicos: endereço IP, user agent, identificadores de sessão e logs de entrega/download para segurança e auditoria.
• Cookies: apenas essenciais para autenticação e funcionamento do site. Não usamos cookies de publicidade.

3. Para que usamos seus dados

• Criar e entregar a música personalizada.
• Processar pagamentos e emitir comprovantes.
• Enviar comunicações transacionais (música pronta, recibo, suporte).
• Prevenir fraude, uso abusivo e proteger a Plataforma.
• Cumprir obrigações legais e regulatórias.

4. Bases legais (LGPD)

• Execução de contrato: criação da conta, geração e entrega da música.
• Consentimento: envio de foto, uso do WhatsApp para notificação.
• Legítimo interesse: segurança, prevenção a fraude, melhoria do serviço.
• Obrigação legal: guarda de registros fiscais e de acesso.

5. Compartilhamento

Compartilhamos dados apenas com fornecedores essenciais à prestação do serviço, sob obrigação de confidencialidade:

• Stripe — processamento de pagamentos.
• Supabase e Cloudflare — hospedagem, banco de dados e armazenamento de arquivos.
• Provedores de IA (incluindo ElevenLabs e parceiros de modelos generativos) — geração de letra, voz e áudio.
• Provedores de e-mail — comunicação transacional.

Não vendemos seus dados pessoais e não compartilhamos para fins de marketing de terceiros.

6. Transferência internacional

Alguns provedores estão sediados fora do Brasil (EUA e União Europeia). Adotamos salvaguardas contratuais e técnicas compatíveis com a LGPD para esses tratamentos.

7. Retenção

Mantemos seus dados de cadastro enquanto sua conta estiver ativa e pelos prazos legais aplicáveis após o encerramento. As músicas geradas permanecem disponíveis na sua conta até pedido de exclusão. Dados de pagamento são retidos pelo prazo exigido pela legislação fiscal.

8. Seus direitos

Como titular, você pode, a qualquer momento:

• Confirmar a existência de tratamento e acessar seus dados.
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários.
• Pedir portabilidade dos dados.
• Revogar consentimento.
• Solicitar exclusão da conta e dos dados pessoais (respeitadas as obrigações legais de guarda).

Para exercer qualquer direito, escreva para contato@tededico.com.

9. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados: comunicação criptografada (TLS), controle de acesso por função (RLS no banco de dados), buckets de armazenamento privados e URLs assinadas e temporárias para arquivos de áudio e foto.

10. Crianças e adolescentes

O serviço não é direcionado a menores de 13 anos. O cadastro deve ser realizado por pessoa maior de idade. Menores entre 13 e 18 anos só podem usar a Plataforma com consentimento dos responsáveis legais.

11. Alterações

Esta Política pode ser atualizada periodicamente. A versão vigente estará sempre publicada nesta página, com a data da última atualização.

12. Contato

Dúvidas, solicitações ou reclamações: contato@tededico.com. Consulte também os nossos Termos de Uso e a Política de Cancelamento.